维多利亚电影
将维多利亚电影产业提升到全球舞台
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挑战 将八个网页属性简化为一个以用户为中心的体验.
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解决方案 处理了通知逻辑信息体系结构的关键任务.
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影响 增加流量,降低跳出率,让客户满意.
背景
维多利亚电影公司是澳大利亚一家备受尊敬的组织,提供战略领导, 影片的资金和援助, 电视, 维多利亚州的游戏和数字媒体制作行业.
所面临的挑战
当与渴工作室合作时, 电影维多利亚有一个明确的战略目标——在全球舞台上推广维多利亚作为世界级的电影制作目的地, 通过提高服务水平和在线体验.
在战术层面上, 提出的挑战是将八个现有的和不同的网络属性整合成一个更容易维护和提供无缝连接的统一体验, 简单的, 为访问者提供个性化的用户体验.
同等重要, 维多利亚州的服务和资金对支持电影业至关重要, 然而,他们的在线服务需要对信息呈现给用户的方式进行重大反思.

概述用户流程以可视化可能的解决方案
我们的方法
我们的方法的关键是确保正确的资助项目信息可以很容易地找到. 我们需要了解行业利益相关者如何理解媒体类型(电影)之间的资金分配, TV, 游戏等.)、项目类型(小说、纪录片等).)及项目阶段(发展、制作).
通过与利益相关者进行上下文研究, 研讨会, 面试, 调查和卡片分类活动, 我们能够优先考虑当前的需求, 并确保方法保持灵活性,以适应行业未来的需求.
“合并后网站的IA结构设计为支持关键用户旅程是至关重要的, 并进行测试,以确保主要任务可以轻松完成.”
当前产品的信息体系结构(IA)使得访问所需信息变得困难. 用户寻找拍摄地点的旅程, 寻找本土人才, 寻找当地的生产设施和探索生产中的当前项目需要用户遍历4个不同的网站, 它们之间没有明显的联系.
合并后网站的IA结构设计为支持关键用户旅程是至关重要的, 并进行测试,以确保主要任务可以轻松完成.

Treejack测试用于测试信息体系结构的有效性
解决方案
我们的主要解决方案集中在了解用户的需求,并巩固他们的经验. 我们能够创建一个单一的响应式网站来回答关键的用户任务, 把精力集中在优先级任务上,如需要时的拨款申请, 在一个整体的和简化的网站架构.
通过使用这个单一的网站, 维多利亚屏幕行业的专业人士可以无缝地申请资金, 为他们的项目寻找支持,并探索国家提供的屏幕行业人才财富. 国际利益相关者可以探索世界标准的拍摄地点和设施,以及维多利亚支持的精彩制作.

可交付成果
的影响
自2016年推出以来,前三个月的同比比较产生了以下影响:
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反弹率-14%
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页面浏览量46%
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会话76%
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新用户51%